Настоящие правила направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении Музейно-выставочного центра «Апатит» (далее МВЦ), улучшение обслуживания посетителей и обязательны к выполнению всеми лицами, находящимися на территории данного учреждения.

1. Посещение и режим работы МВЦ

- Посещение и услуги МВЦ БЕСПЛАТНЫ для всех возрастных категорий;
- Посещение МВЦ детьми до 14 лет возможно только в сопровождении совершеннолетних взрослых;
- МВЦ работает для посетителей без выходных с 10:00 до 21:00 за исключением санитарных дней, 31.12 и 1.01;
- Вход в здание МВЦ прекращается за час до его закрытия (20:00);
- Экспозиционные залы МВЦ закрываются в 20:50;
- *Последняя пятница каждого месяца – САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ. Санитарный день может быть перенесён по решению руководства. *

2. Экскурсионное обслуживание

- Запись на сборные экскурсии ведётся через форму “Запись на экскурсии”, размещенную на главной странице сайта mvc-apatit.ru;
- Организованные туристические или детские группы также могут записаться на отдельные экскурсии по эл.почте. Подробности здесь.
- Экскурсия может быть перенесена или отменена по распоряжению руководства МВЦ. Об отмене или переносе экскурсии сотрудники МВЦ уведомляют экскурсантов по указанному при записи номеру телефона;
- В случае опоздания группы или экскурсанта на экскурсию, экскурсионное место может быть передано другому гостю или группе;
- Видеосъемка экскурсий и мероприятий осуществляется только при согласии сотрудника МВЦ, проводящего мероприятие;
- Минимальное количество человек для проведения экскурсий – 3 чел., максимальное для обзорных и тематических – 25 чел., для экскурсии “Путешествие из недр Земли в атмосферу” – 7 чел., для экскурсии “Быт и нравы Российской империи” – 10 чел.
- В МВЦ запрещено проведение экскурсий лицами, не являющимися сотрудниками МВЦ, за исключением:

• экскурсий в рамках ознакомительных, производственных практик, проводимых преподавателями ВУЗов и ССУЗов по предварительному согласованию руководителя МВЦ,
• тематических экскурсий по производственным вопросам, проводимых сотрудниками КФ АО “Апатит” по предварительному согласованию руководителя МВЦ,
• экскурсий, проводимых по запросу МВЦ или по согласованию руководителя МВЦ.

3. Посетители МВЦ имеют право:

- Находиться во всех помещениях МВЦ, кроме служебных помещений, экспозиций «Путешествие из недр Земли в атмосферу» и зала № 2 экспозиции «Быт и нравы Российской империи», где посещение возможно только во время организованной экскурсии;
- Фотографировать и снимать на видео залы, экспонаты и экспозиции МВЦ;
- Употреблять напитки в холле 1 этажа МВЦ, в радиусе 3-х метров от установленных на других этажах кулеров, в конференц-зале МВЦ;
- Пользоваться шкафами-локерами и гардеробом МВЦ для хранения личных вещей, учитывая что МВЦ не несёт ответственности за оставленные в гардеробе или шкафах-локерах вещи;
- Пользоваться услугами сувенирной лавки до 20:00 каждого рабочего дня, исключая санитарный день.

4. В МВЦ запрещается:

- Посещать выставочные залы в верхней одежде, включая шубы, дубленки, куртки, пальто, плащи, ветровки, спортивные куртки;
- Находиться в нетрезвом виде, в состоянии наркотического или токсического опьянения;
- Находиться в грязной или специальной одежде / обуви;
- Посещать залы в горнолыжных ботинках независимо от наличия накладок (допускается снять пластиковую часть и остаться во внутреннем ботинке);
- Проносить с собой крупногабаритные рюкзаки / сумки (допустимые габариты не более 40*40*20 см.);
- Проходить с детскими колясками в экспозиционные залы;
- Самовольно проникать в служебные и закрытые для посещения помещения;
- Входить с едой и напитками, употреблять еду и напитки в залах МВЦ;
- Трогать витрины, макеты и экспонаты МВЦ, за исключением сенсорных экспонатов, специально обозначенных кнопок у макетов;
- Проносить пиротехнические, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества;
- Пользоваться любым открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.);
- Проносить огнестрельное оружие, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы;
- Приводить или/и проносить животных любого размера;
- Курить в помещениях МВЦ (в том числе электронные сигареты);
- Оставлять беспорядок в детской зоне после её посещения;
- Наносить ущерб любому объекту и оборудованию МВЦ;
- Засорять и загрязнять помещение МВЦ;
- Наносить любые надписи в помещениях МВЦ;
- Бегать в помещении МВЦ;
- Оскорблять и допускать физический контакт с работниками и другими посетителями МВЦ;
- Передвигаться на роликовых коньках, самокатах, велосипедах и всех подобных спортивных средствах;
- Прослушивать аудиогиды без наушников, если в зале находятся другие посетители;
- Нарушать тишину и общественный порядок. В целях соблюдения тишины и из уважения к работе экскурсоводов, мы просим посетителей включать виброрежим или выключать звук на смартфоне при входе в залы МВЦ;
- Организовывать съемки телепередач и роликов для видеоблогов без согласования руководителя МВЦ;
- Проводить экскурсии посторонними лицами, не являющимися сотрудниками МВЦ, без согласования руководителя МВЦ;

5. В случае нарушения:

- Посетители, не соблюдающие данные правила, могут быть удалены из МВЦ, а в случае совершения ими противоправных действий будут привлекаться к административной, уголовной, гражданско-правовой ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ;
- Удаление из МВЦ производится сотрудниками полиции и/или службы охраны;
- В случае порчи имущества МВЦ составляется соответствующий акт, в котором указывается характер причинённого вреда. Акт составляется в присутствии лица, причинившего вред имуществу;
- Возмещение причинённого вреда осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

6. Администрация закрепляет (оставляет) за собой право:

- Отказать в посещении/экскурсии любому лицу без объяснения причины;
- Временно ограничивать доступ в залы МВЦ;
- Изменять время работы МВЦ;
- Вести видеосъемку в помещениях МВЦ в целях обеспечения безопасности;
- Разрешать или запрещать профессиональную фото и видеосъемку.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Для подъема на 2 этаж есть лифт. На 3 этаж в выставочное пространство можно подняться только по лестнице.